Intrebari Frecvente

 

Intrebari frecvente
Cum comand?
Este foarte simplu sa cumperi online de la Sport Guru. Tot ce trebuie sa faci, este sa urmezi pasii de mai jos...
De ce sa imi fac cont?
Prin crearea unui cont, vei putea trece prin procesul de finalizare a comenzii mai rapid...
Cum anulez o comanda?
Contacteaza-ne pentru a te ajuta cu anularea comenzii...
Vezi toate
Livrare
Unde livrati?
Livram pe intreg teritoriul Romaniei.
Care sunt costurile de livrare?
Pentru comenzile mai mari de 300 RON, transportul este gratuit. Costul livrarii este calculat automat in pagina de finalizare a comenzii, dupa introducerea adresei de livrare...
Cine imi va livra coletul?
SportGuru colaboreaza cu serviciile de curierat Fan Courier si SameDay.
Vezi toate
Returnarea produselor
Pot sa returnez produsele comandate?
Da, indiferent daca produsul pe care l-ai cumparat nu ti se potriveste, nu iti place, este neconform sau pur si simplu nu il mai vrei.
Care sunt costurile de retur?
Taxa de transport pentru returnarea produselor va fi suportata exclusiv de client (exceptie fac produsele neconforme).
Ce inseamna retur responsabil?
Returneaza produsul pe care nu il mai doresti, in aceeasi stare in care a fost livrat...
Vezi toate
Servicii
Am nevoie de programare pentru service?
Nu, service-ul functioneaza dupa sistemul primul venit-primul servit...
Pot testa bicicleta inainte de a cumpara?
Da, bicicleta se poate testa inainte de cumparare, in magazin, si te incurajam sa o faci, pentru ca alegerea ta sa fie cea mai buna.
Cum aleg bicicleta potrivita pentru mine?
In magazin sau online te asteapta un specialist care te va ajuta sa alegi bicicleta care indeplineste nevoile si dorintele tale.
Vezi toate
Generale
Ce branduri gasesc la SportGuru?
Garmin, La Sportiva, Hoka, Ghost, Compressport, GNC, Mizuno Salewa, Sidi, Oakley, Specialized si POC sunt doar cateva din numeroasele branduri pe care le gasesti la Sport Guru.
Ce produse gasesc la SportGuru?
De la biciclete, pantofi de alergare, pantofi de catarare, ceasuri multisport, schiuri, imbracaminte pentru fitness, costume de baie pana la haltere si multe, multe altele. Indiferent care este sportul pe care il practici, la Sport Guru gasesti tot ce...
Ce servicii ofera SportGuru?
La Sport Guru beneficiezi de urmatoarele servicii: service ski si snowboard, service biciclete, racordare rachete de tenis, determinare pronatie, termoformare clapari si bike fitting.
Vezi toate
Voucher cadou
Pot cumpara voucher cadou?
Da, se poate achizitiona din showroom sau online, poate fi platit cu numerar sau card si trebuie sa specifici numele beneficiarului...
Cum se foloseste voucherul cadou?
Poti achita cu voucherul produsele tale preferate din magazinele Sport Guru fizice sau online...
Cat timp este valabil voucherul cadou?
Voucherele sunt valabile timp de 6 luni de la data achizitiei.
Vezi toate